Politica di Pagamento
Termini di Pagamento Sicuri e Trasparenti
Attualmente accettiamo esclusivamente bonifici bancari. Gli ordini vengono elaborati solo dopo l'accredito dei fondi.
1. Metodi di Pagamento Accettati
Padova Container Service offre i metodi di pagamento attualmente disponibili per tutti i clienti in Italia e nell'Unione Europea. Operiamo in conformitĂ alla normativa italiana ed europea in materia di tutela del consumatore e di servizi di pagamento.
Bonifico Bancario (SEPA)
Bonifici diretti da qualsiasi istituto bancario italiano o dell'area SEPA
Nessuna commissione di elaborazione per i bonifici
2. Accredito dei Fondi ed Elaborazione dell'Ordine
⏳ Importante: Requisito per l'Elaborazione dell'Ordine
Il tuo ordine verrĂ elaborato solo dopo che i fondi saranno stati completamente accreditati sui nostri conti. Non iniziamo l'evasione dell'ordine, la spedizione o l'assegnazione del container fino alla conferma del pagamento da parte del nostro istituto bancario.
Bonifici Bancari (SEPA): i bonifici SEPA richiedono generalmente 1-2 giorni lavorativi per l'accredito. I bonifici SEPA Instant si accreditano solitamente entro pochi minuti od entro 1 giorno lavorativo. Ti informeremo via email non appena i fondi saranno stati confermati e il tuo ordine entrerĂ nella coda di evasione.
⚠️ Nota Legale
Ai sensi del Codice Civile e della normativa dell'Unione Europea sui servizi di pagamento (Direttiva (UE) 2015/2366 — PSD2), siamo tenuti a verificare e ad accreditare tutti i pagamenti prima di rilasciare la merce. Questa politica tutela sia il cliente sia Padova Container Service da transazioni fraudolente, fondi insufficienti o storni di pagamento.
3. Sicurezza dei Pagamenti e ConformitĂ
Diamo prioritĂ alla tua sicurezza finanziaria con protezioni di livello professionale:
- Bonifici Bancari Sicuri: le istruzioni per il bonifico bancario vengono fornite in modo sicuro e verificate prima dell'elaborazione dell'ordine.
- Crittografia SSL: tutte le pagine di pagamento sono protette con crittografia SSL a 256 bit — cerca l'icona del lucchetto nel tuo browser.
- Monitoraggio Antifrode: sistemi automatizzati segnalano transazioni sospette. Potremmo contattarti per una verifica prima dell'elaborazione.
- Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR): non vendiamo né condividiamo le tue informazioni di pagamento con terzi per finalità di marketing.
4. Prezzi, Imposte e Costi Aggiuntivi
Prezzi dei Container: tutti i prezzi dei container sono indicati in Euro (€) ed escludono le imposte applicabili, i costi di consegna e le spese di personalizzazione, salvo diversa indicazione. I preventivi forniti dal nostro team sono validi per 14 giorni dalla data di emissione.
IVA: gli ordini sono soggetti all'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) italiana, attualmente pari al 22%, ai sensi del D.P.R. 633/1972. Per i clienti aziendali con Partita IVA UE valida stabiliti in un altro Stato membro, può applicarsi il meccanismo del reverse charge intracomunitario (verifica tramite il sistema VIES), soggetto a controllo dei requisiti di legge.
Costi di Consegna: i costi di spedizione e consegna vengono calcolati al momento dell'ordine in base a distanza, quantitĂ di container e accessibilitĂ del sito. Questi costi non sono rimborsabili una volta programmata la consegna.
Nessun Costo Nascosto: non applichiamo commissioni di elaborazione per i bonifici bancari. Eventuali costi applicabili (ad es. supplementi per consegne in zone remote) verranno comunicati chiaramente prima del completamento dell'acquisto.
5. Rimborsi, Cancellazioni e Contestazioni di Pagamento
Cancellazioni: puoi cancellare il tuo ordine entro 24 ore dall'accredito del pagamento per un rimborso completo. Oltre le 24 ore, se il container non è ancora stato spedito, si applica una penale di riassortimento del 15%. Una volta spedito, le cancellazioni seguono la nostra normale politica di reso (vedi Garanzia e Resi e Rimborsi).
Diritto di Recesso del Consumatore: se acquisti in qualitĂ di consumatore tramite un contratto a distanza, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli 52-59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), fatte salve le eccezioni ivi previste (ad es. beni personalizzati su tua specifica richiesta).
Rimborsi: i rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale. Questo termine di 14 giorni si applica anche ai rimborsi tramite bonifico bancario, fatti salvi eventuali ulteriori tempi tecnici imposti dall'istituto bancario ricevente.
⚠️ Contestazioni di Pagamento
Se ritieni che si sia verificato un errore di fatturazione, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile in modo da poter verificare e risolvere la questione tempestivamente. Se la controversia non può essere risolta direttamente, puoi rivolgerti alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, oppure ad un organismo di mediazione competente. Nulla in questa politica limita o rinuncia ai diritti previsti dalla legge a tua tutela come consumatore.
Per richiedere un rimborso o contestare un addebito: contattaci immediatamente all'indirizzo info@padovacontainerservice.com (indirizzo da confermare) indicando il numero d'ordine e il motivo della contestazione.
6. Indirizzo di Fatturazione e Contatti
đź“§ Assistenza Pagamenti e Fatturazione
Email: info@padovacontainerservice.com (indirizzo da confermare)
Telefono: +39 049 000 0000 (numero da confermare) (Ufficio Fatturazione, Lun-Ven 9:00-17:00)
Indirizzo: Corso Spagna 14/4, 35127 Padova (PD), Italia
Partita IVA: 02398960282 (VAT UE: IT02398960282) — REA: PD-227200
Sito Web: https://padovacontainerservice.com
Per le coordinate bancarie del bonifico (IBAN/BIC), richiedile via email indicando il tuo numero d'ordine.
7. Depositi e Pagamenti Ricorrenti
Ordini Personalizzati e Modifiche: per le modifiche personalizzate dei container (isolamento, porte, climatizzazione, ecc.), è richiesto un deposito non rimborsabile del 50% prima dell'inizio della lavorazione. Il saldo residuo è dovuto al completamento e prima della consegna.
Programmi di Noleggio con Riscatto: se aderisci al nostro programma di finanziamento o noleggio con riscatto del container, i pagamenti ricorrenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario secondo il piano di pagamento concordato. Puoi annullare l'addebito ricorrente in qualsiasi momento con un preavviso scritto di 10 giorni.
Tutela del Consumatore: ai sensi degli obblighi informativi precontrattuali previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 49), forniamo piena informativa scritta di tutti i termini relativi al deposito, ai requisiti di rimborso e ai diritti di cancellazione prima di richiedere qualsiasi deposito.
8. Pagamenti Internazionali e Valuta
Padova Container Service serve principalmente clienti in Italia e nell'Unione Europea. Per gli ordini internazionali (paesi extra-UE), accettiamo esclusivamente bonifici bancari in Euro (€). I clienti sono responsabili di eventuali commissioni per bonifici internazionali, costi di conversione valutaria e dazi doganali. Tutti i pagamenti devono essere accreditati sui nostri conti italiani prima della spedizione.
9. Aggiornamenti alla Presente Politica di Pagamento
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica di Pagamento in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email ai clienti con ordini attivi o tramite un avviso sul nostro sito web. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa politica indica quando sono state apportate le modifiche. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.
Questa Politica di Pagamento è conforme alla normativa italiana ed europea in materia di tutela del consumatore e servizi di pagamento, in particolare:
- Codice del Consumo — D.Lgs. 206/2005, artt. 49 e 52-59 (obblighi informativi e diritto di recesso)
- Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
- Direttiva (UE) 2015/2366 — PSD2 (servizi di pagamento)
- D.P.R. 633/1972 (disciplina dell'IVA)
