Informativa sulla Privacy
La Tua Privacy è Importante per Noi
Padova Container Service S.r.l. rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
1. Informazioni che Raccogliamo
Per fornirti preventivi, consegne e assistenza relativi ai container, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
Nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione
Ragione sociale, Partita IVA (per account commerciali), dettagli del luogo di consegna
Dettagli di pagamento, storico degli acquisti, specifiche dei container, dati di fatturazione
Indirizzo IP, tipo di browser, identificativi del dispositivo, cookie, URL di provenienza
Richieste di assistenza, chat, corrispondenza email, registrazioni delle chiamate (con consenso)
2. Come Raccogliamo le Informazioni
Raccogliamo le informazioni attraverso:
- Interazioni dirette: quando richiedi un preventivo, effettui un ordine, contatti l'assistenza o ti iscrivi alla newsletter
- Tecnologie automatizzate: cookie, log del server e strumenti di analisi (Google Analytics, Meta Pixel) durante la navigazione del sito
- Fonti terze: gestori dei pagamenti, corrieri di spedizione e partner per la generazione di contatti commerciali (previo tuo consenso)
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità legittime, sulla base delle basi giuridiche previste dall'art. 6 GDPR (esecuzione del contratto, obbligo legale, legittimo interesse, consenso):
✅ Finalità del Trattamento
- Elaborare ed evadere ordini, preventivi e consegne di container
- Comunicare con te in merito a ordini, garanzie e aggiornamenti sul servizio
- Migliorare il nostro sito web, l'esperienza cliente e l'offerta di prodotti
- Individuare e prevenire frodi, incidenti di sicurezza e transazioni vietate
- Adempiere agli obblighi di legge (fiscali, doganali, in materia di protezione dei dati)
- Inviare comunicazioni promozionali — solo con il tuo consenso esplicito (opt-in)
4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e supportare la pubblicità. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner presente sul sito o le impostazioni del tuo browser, in conformità alla normativa ePrivacy e alle linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali.
| Tipo di Cookie | Finalità | Durata |
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| Cookie Essenziali | Necessari per il funzionamento del sito (carrello, moduli, sicurezza) | Sessione / Persistenti |
| Cookie Analitici | Google Analytics — statistiche di utilizzo anonimizzate | Fino a 2 anni |
| Cookie di Marketing | Google Ads, Meta Pixel — remarketing (richiede consenso) | 90 giorni |
| Cookie di Preferenza | Memorizzano le impostazioni e le preferenze linguistiche dell'utente | 12 mesi |
🔔 Google Consent Mode: ove implementato, Google Consent Mode adatta i tag di Google in base alle preferenze sui cookie espresse dall'utente.
5. Condivisione dei Dati e Terze Parti
Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Potremmo condividere i dati esclusivamente con:
Corrieri di spedizione, gestori dei pagamenti (Stripe, PayPal), hosting IT
Google Analytics, Microsoft Clarity (indirizzi IP anonimizzati)
Quando richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per tutelare diritti/sicurezza
In caso di fusione, acquisizione o cessione d'azienda (sarai informato)
Conformità al GDPR e al Codice Privacy: in qualità di titolare del trattamento, garantiamo il diritto di opporti al trattamento per finalità di marketing diretto e il diritto di accedere, rettificare, cancellare o richiedere la portabilità dei tuoi dati (vedi Sezione 7). Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra-UE avvengono solo in presenza di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44-49 GDPR (ad es. clausole contrattuali standard).
6. Sicurezza e Conservazione dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate: crittografia SSL, firewall, controlli di accesso e verifiche periodiche, in linea con l'art. 32 GDPR. I dati di pagamento sono elaborati tramite gateway conformi allo standard PCI DSS Livello 1 — non conserviamo i numeri completi delle carte di credito sui nostri server.
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a conseguire le finalità indicate in questa informativa, salvo un periodo di conservazione più lungo previsto dalla legge (ad es. i documenti contabili sono conservati per 10 anni ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile). Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, fatti salvi gli obblighi di legge.
7. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy (GDPR)
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR:
- Diritto di Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati personali
- Diritto di Rettifica (art. 16): richiedere la correzione di dati personali inesatti
- Diritto alla Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio"), salvo eccezioni di legge
- Diritto di Limitazione (art. 18): richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
- Diritto alla Portabilità (art. 20): ricevere una copia dei tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di Opposizione (art. 21): opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o legittimo interesse
- Diritto di Reclamo: presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it) qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR
Per tutti gli utenti: puoi opporti alla pubblicità personalizzata tramite le impostazioni del tuo browser e delle piattaforme pubblicitarie.
8. Privacy dei Minori
I nostri servizi sono rivolti ad aziende e adulti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni (età del consenso digitale ai sensi dell'art. 8 GDPR e dell'art. 2-quinquies del Codice Privacy). Se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto tali dati, contattaci immediatamente per la cancellazione.
9. Segnali "Do Not Track" e Controllo Globale della Privacy
Il nostro sito rispetta i segnali di Global Privacy Control (GPC), ove tecnicamente supportati. Se il tuo browser invia un segnale GPC, lo trattiamo automaticamente come una scelta di opt-out dalla condivisione dei dati per finalità pubblicitarie basate sul comportamento cross-context.
10. Contattaci e Reclami in Materia di Privacy
📧 Contatto per la Privacy
Titolare del trattamento: Padova Container Service S.r.l.
Email: sales@padovacontainerservice.com
Telefono: +39 377 304 9055
Indirizzo: Corso Spagna 14/4, 35127 Padova (PD), Italia
Partita IVA: 02398960282 (VAT UE: IT02398960282) — REA: PD-227200
Per reclami in materia di protezione dei dati, puoi anche rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali all'indirizzo www.gpdp.it.
11. Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative o delle nostre prassi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email (se disponi di un account) o tramite un banner sul nostro sito. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa informativa indica quando sono state apportate le modifiche.